Políticas da Loja
Políticas de Troca, Reembolso e Privacidade

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🔒 Política de Privacidade
Garantimos a segurança de todas as informações fornecidas pelos clientes. Os dados são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e contato relacionado às compras. Nenhuma informação é compartilhada com terceiros, exceto quando necessário para entrega.
📦 Política de Envio
As entregas são realizadas em Florianópolis e região, conforme disponibilidade informada no ato da compra. O prazo e o valor da entrega são exibidos antes da finalização do pedido. O cliente recebe confirmação e orientações pelo WhatsApp.
🔁 Política de Trocas e Devoluções
Por se tratar de produtos perecíveis e personalizados, não realizamos devolução após a entrega. Caso o produto chegue danificado, incorreto ou incompleto, entre em contato em até 2 horas após o recebimento para análise e solução.
💰 Política de Reembolso
Cancelamentos com reembolso total são aceitos até 24 horas antes da data agendada. Após esse prazo, os itens já estarão em preparação e não haverá reembolso integral.
📞 Atendimento
WhatsApp: (48) 99948-2064
E-mail: [email protected]
Horário: Seg–Sex 07h–18h | Sábado 08h–10h
📍 Identificação da Empresa
Felicità Floripa Cesta de Café
CNPJ: 40.700.821/0001-55
Endereço: Rua Adolfo Gonçalves Aguiar, 236, Itacorubi – Florianópolis – SC, 88030-030
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